专注行业15年
中式榆木家具专业生产厂家
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400-6939-998人们创造货真价实的产品，以高质量实价格才能赢得市场。 唐韵东方承诺：同等质量，价格最低。同等价位，服务更好！
我公司提供包装（气垫膜+牛皮纸）、物流、送货、安装四项免费服务。 客户选择唐韵东方免费服务，由唐韵东方工作人员送货到指定的收货地址，并提供专业安装服务。
为确保产品的最佳质量从产品交货之日起，在保修期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，公司将根据以下承诺提供服务，保障客户的合法消费权益。
家具在物流装卸过程中发生损破的概率是很大的，因此应该好好查看是不是有划痕等。
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一、免费维修类型
产品保修期为一年，在产品保修期内因我司原因产生的质量问题，则由我公司负责免费维修产品并承担货品返厂及返货的运费。
因我公司产生的质量问题如下：
1、唐韵东方沙发皮脱色、开裂、扪皮松垮
2、同一套或同一款产品雕花、结构不一致
3、茶几面板油漆起泡、脱落
4、出货时，缺少相关配件
5、产品出现虫蛀现象
对于质量问题特别严重的产品，公司依据实际情况给予直接更换产品或对产品作退货处理。对于直接更换的产品，公司承担返厂及返货给零售商的全部运费；对于退货的产品，公司承担返厂运费。
二、有偿维修类型
1、非我公司原因产生的质量问题，将收取一定的维修费。
通过经销商购买我公司产品的客户，此类问题与经销商协商解决，需要返厂维修的，将收取一定的维修费，我公司不承担货物往返运费。
2、超过保修期（1年）的货品，公司可给予维修，但要适当收取一定的维修费，货品来回运费由零售商或客户承担。
3、返厂货品维修处理：
(1)零售商在返货回厂前先将产品图片及产品批次编号通过E-mail或QQ等网络传输方式发给负责该区域的销售跟单，等公司对产品进行责任判定，然后将处理结果告之零售商，零售商接到受理结果后，方可安排货品运输返厂。
(2)部分城市公司可派维修人员外出维修；具体情况可咨询在线客服。
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